Envoyer de l'argent en France sans connaître l'IBAN

« Aucun service ne permet d'envoyer sans saisir l'IBAN » : vrai ou faux ?

C'est une idée répandue, et elle est à moitié vraie. Pour qu'un virement arrive sur un compte bancaire en France (ou ailleurs dans la zone SEPA), il faut bien un IBAN : aucun service ne peut s'en passer.

Ce qui est faux, c'est de croire que l'expéditeur doit obligatoirement le connaître. Avec la plupart des services de transfert, c'est vous qui recopiez l'IBAN de votre bénéficiaire. Avec Wura, le parcours est inversé :

• Vous indiquez seulement le nom et l'adresse e-mail de votre bénéficiaire, puis vous payez avec votre Mobile Money.
• Votre bénéficiaire reçoit un e-mail avec un lien vers la page de retrait sécurisée (claim.wura-pay.com) et y saisit son propre IBAN.
• Les euros lui sont ensuite versés par virement SEPA.

L'IBAN est donc bien utilisé, simplement il est saisi par la seule personne qui le connaît avec certitude : son titulaire.

Comment ça marche, étape par étape

De votre côté (expéditeur)

1. Téléchargez l'application Wura sur l'App Store (iPhone) ou Google Play (Android). Votre premier envoi se fait sans compte à créer.
2. Saisissez le montant, en FCFA ou en euros : le montant reçu en euros s'affiche tout de suite.
3. Choisissez votre opérateur Mobile Money et indiquez votre numéro et votre nom.
4. Indiquez votre bénéficiaire : pays (France), nom et adresse e-mail. Aucun IBAN n'est demandé.
5. Vérifiez le récapitulatif (frais Wura en euros, frais de votre opérateur en FCFA, montant exact débité, montant reçu en euros), puis validez le paiement sur votre téléphone avec votre code secret Mobile Money.

Du côté de votre bénéficiaire

1. Il ouvre l'e-mail Wura « Vos … € sont prêts » et appuie sur le lien.
2. Il saisit le code reçu par e-mail, puis choisit « Retirer vers votre compte bancaire ».
3. Il confirme son numéro de mobile avec un code SMS chez notre partenaire de virement.
4. Il saisit son IBAN : le retrait est lancé.

Le retrait prend environ 2 minutes et il est gratuit pour le bénéficiaire. Le virement SEPA arrive en général en quelques heures, les jours ouvrés (pas le week-end ni les jours fériés). Le détail complet est sur la page Comment ça marche.

Pourquoi c'est plus sûr que de recopier un IBAN

• Pas d'erreur de saisie côté expéditeur : un IBAN français compte 27 caractères. Un seul caractère faux et le virement peut être rejeté, retardé ou, dans le pire des cas, partir vers un autre compte. Ici, c'est le titulaire du compte qui saisit son propre IBAN.
• Pas d'IBAN qui circule par message, capture d'écran ou note vocale : votre bénéficiaire n'a pas à vous le transmettre.
• Un retrait vérifié : avant de retirer, le bénéficiaire confirme qu'il est bien le destinataire avec un code reçu par e-mail, puis un code reçu par SMS.
• Une adresse e-mail corrigeable : tant que l'argent n'a pas été retiré, vous pouvez corriger l'adresse e-mail du bénéficiaire depuis la page de suivi de votre envoi. Vérifiez-la toujours avant de valider.
• Un suivi clair : chaque envoi a une référence WUR-… qui permet de le suivre jusqu'au retrait.

Mobile Money vers un compte bancaire en France : qui peut envoyer ?

Vous payez depuis votre Mobile Money dans l'un de ces pays :

• Bénin : MTN, Moov, Celtiis
• Côte d'Ivoire : MTN, Moov, Orange, Wave
• Sénégal : Orange, Free, Wave
• Togo : Togocom, Moov
• Burkina Faso : Moov, Wave
• Mali : Orange, Mobicash

Votre bénéficiaire peut recevoir les euros en France, mais aussi en Belgique, en Allemagne, en Suisse, en Italie, en Espagne, au Portugal, aux Pays-Bas et dans les autres pays de la zone SEPA. Wura sert aux particuliers (soutenir un proche, payer la scolarité ou le loyer d'un étudiant) comme aux professionnels (commerçants, importateurs, entrepreneurs qui règlent un fournisseur ou un prestataire en Europe). Voir par exemple l'envoi du Bénin vers la France.

Limites à connaître

• Ce qu'il faut à votre bénéficiaire : une adresse e-mail et un compte bancaire en euros en Europe (avec un IBAN), à son nom ou au nom de son entreprise.
• Montant minimum : environ 54 € par retrait vers un compte bancaire.
• Montant maximum : un plafond par envoi s'applique ; il est affiché dans l'application avant de payer.
• Vérification d'identité : au-delà de 1 000 € reçus sur 30 jours, le bénéficiaire doit vérifier son identité auprès de notre partenaire de paiement.
• Délais bancaires : les virements SEPA n'arrivent pas le week-end ni les jours fériés.

Côté prix, le récapitulatif affiche avant de payer les frais Wura en euros, les frais de votre opérateur Mobile Money en FCFA, le montant exact débité et le montant reçu en euros. Le détail est sur la page Tarification.

Comparer avec d'autres services

D'autres services permettent d'envoyer de l'argent d'Afrique vers l'Europe par Mobile Money, en demandant en général l'IBAN à l'expéditeur. Nous avons rassemblé les informations publiques dans un comparatif Wura, EasyTransfert et SupraPay, avec les sources.

Questions fréquentes